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【鞍山日报】聚龙股份自主创新的基本经验

鞍山日报2017.10.9日  A5版 思想聚焦

黄英

市第十二次党代会指出,强化企业主体地位,实施领军企业计划,围绕战略性新兴产业和现有支柱产业,培育发展高新技术企业的数量和规模,打造具有自主品牌的骨干企业。聚龙股份有限公司(简称聚龙股份)是一家靠自主创新不断走向辉煌的上市公司。自公司成立以来,始终以自主创新为企业发展的根本动力,通过大量的研发投入,拥有全部产品的自主知识产权,主导产品居国内领先、国际先进水平,创多个国家和省名牌,在国内市场占有率名列前茅,并远销59个国家和地区。企业营业收入和利润连年大幅增长。聚龙股份自主创新取得了辉煌的业绩,有很多经验值得总结、学习和借鉴。

一、强烈的创新意识是实现自主创新的前提

聚龙股份前身是一家专业从事金融机具研发、生产和销售的中小型民营企业。在公司创业初期,由于在技术、人才、装备水平和市场等方面基础薄弱,不得不在中低端市场上面对激烈的竟争。这种形势使聚龙股份下决心要与强者为伍,向高端看齐,走出逆境,敢为人先。聚龙股份以市场需求为导向,坚持“诚信合作,互惠双赢”的经营理念,与用户和供应商逐步建立起稳定的合作关系,不断开发新的产品,不断拓展新的市场,使企业在逆境中不断成长壮大。从开发生产出首要台捆钞机开始,聚龙股份就产生了强烈的创新意识,一定要走自主创新之路。为增强自主创新能力,公司领导决定不断加大研发投入,积极引进高技术人才,加强与高等院校和科研院所的技术合作,使公司逐步成为行业技术的领跑者。“中国人面前我代表聚龙,外国人面前我代表中国”,这就是自强不息、拼搏向上、为国争光的聚龙精神。正是这种强烈的创新意识,支配着聚龙人的创新行动,取得了一个又一个创新成果。

二、扎实的创新管理是实现自主创新的基础

有创新意识只能说是实现成功创新的前提,而真正行动起来进行创新还必须对创新活动加强管理,这是创新的基础工作。

首先,加强创新组织和创新制度建设。为使自主创新能够有条不紊地进行,必须要有组织保证和制度保证。为此,聚龙股份首先建立起企业研发中心。该中心是行业仅此以企业为载体的国家金融安全及系统装备工程技术研究中心,是辽宁省金融设备工程技术研究中心、辽宁省省级企业技术中心。为使企业创新机制健康运转,公司针对企业技术发展规划,建立起高效灵活的管理机制,制定一系列管理制度,如技术研究管理制度、产品研发管理制度、实验室管理制度、成果转化管理制度等。这些制度的建立和贯彻,成为了企业自主创新的保证。

其次,加强创新体系和创新环境建设。聚龙股份为提高自主创新能力,建立了研发管理体系。这个体系由项目评审委员会、技术管理部门、研发中心项目部三个层次组成,形成了统一的技术决策管理体系。其中,项目评审委员会是技术高层决策机构,负责对产品技术立项、可行性,费用等进行评估决策。技术管理部门是执行开发的管理部门,负责对产品技术开发过程实施管理。研发中心项目部在技术管理部的协调下,按新产品、清分类产品、捆钞类产品三个种类具体开展研发活动。以上三个层次的有机结合形成了公司高效良性的研发运行机制。

为了提高研发人员的技术素质,企业想方设法为科技人员创造良好的学习和工作环境。企业通讨学术讲座、专题研讨、考察研修等形式。使科技人员掌握了国内外前沿的理论知识、技术成果、市场信息和交叉学科知识。通过组织科技创新人员参与国家重大项目课题的研究,使他们成为行业的技术拨尖人才,通过企业规划与科技人员职业生涯规划相一致的措施,确保企业发展目标与科技人员个人发展目标相协调,实现了企业与员工的双赢,从而形成利益共同体。

第三,加强创新质量控制全覆盖。为了促进自主创新产品赢得市场,聚龙股份加强对创新各个环节的质量控制。通过对元器件入厂检验,同时到厂家抽检,下达“纠正预防”等方式,使厂家产品质量整改提升半成品装配完成后,通过电检、震动、高低温、高低压测试,模拟客户使用,关键功能逐项验证,整机通过总检、经检、测试三道检验工序,真正做到质量层层把关,将次品留在企业。产品出厂后还要跟踪服务。

第四,加强创新产品售后服务保障。聚龙的主要客户是国内外商业银行,特别是国内大型商业银行。他们对产品和服务的要求是产品性能优越、质量可靠等。公司重视售后服务,在行业内头家提出“省会城市2小时,地级城市4小时,县区8小时”的服务响应承诺,得到客户的高度赞扬。公司制定并实施产品销售管理、技术服务、用户投诉和用户满意度监测等相关管理程序和办法,建立健全用户问题反馈与改进机制,利用多种方式对用户的满意度和改进措施落实率进行定期调查,完善用户评价体系,不断提升服务水平,持续提升用户的满意度。所有这些工作都是为提高创新产品的知名度、美誉度和开拓市场服务。

三、高素质的创新人才是实现自主创新的关键

习近平总书记指出,我们要树立强烈的人才意识,寻觅人才求贤若需,发现人才如获至宝,举荐人才不拘一格,使用人才各尽其能。聚龙股份十分重视创新人才的引进、培养和管

理,形成了一支高水平的人才队伍。

首先,创新人才的引进。企业通过一系列举措,引进各类专业人才100余名,其中,中高端管理人才6名,研发类人才10名,部分人才具有高级专业职称,不仅为企业的进一步发展增添了新鲜血液,同时为企业的管理提升、技术提升和质量提升提供了有力保障。

其次,创新人才的培养。企业不仅采取一系列优惠政策引进人才,还创造良好的环境和条件留住人才和培养人才。企业通过传、帮、带,重点培养、合作研发、派出学习和技术交流等方式,培养了一大批中青年技术骨干,成为技术创新的中坚力量。聚龙股份拥有全行业仅此的民族级博士后科研工作站,共培养了5名博士后,与辽宁科技大学联合培养硕士100多名。

第三,创新人才的管理。企业实行公开招聘、竞争上岗的选人用人机制,采取公开、公平、公正的原则严格考核,实行“能者上、平者让、庸者退”。在集聚人才方面,实行“感情留人、事业留人”,建立一套“专兼职相结合+培养与引进相结合+固定与流动相结合”的人才管理体系。在薪酬分配方面实行绩效考核机制。在经济下行压力较大的情况下,企业仍然实现了员工收入稳定增长。企业在科技人员中实行严格的绩效考核分配制度,对研发中心实行项目负责制。在项目负责制的管理制度中确立按贡献比例进行分配的项目奖章分配方法。建立以工作能力和技术水平为标准的内部职称评定制度。对创新业绩突出的人员给予高薪、股权激励和晋级,从而有效地提高人才的创新动力。

(作者单位中共鞍山市委党校)

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